Plateforme TAO EPSO : règles, outils et test technique préalable

La partie 1 du concours AD5 se passe chez vous, sur TAO, la plateforme qu’EPSO utilise pour les tests en ligne de ses concours généraux. La surveillance à distance est assurée par l’extension de navigateur Proctorio, qui enregistre votre webcam, votre micro et votre écran. Les règles sont strictes, et certains gestes ordinaires mettent fin à la session sans retour possible. Lisez ce guide avant votre test technique préalable.

Ce qu’il vous faut

• Un ordinateur portable ou fixe. Les téléphones et les tablettes ne sont pas pris en charge.
• Windows 10, macOS 10.15 ou Ubuntu 18.04, ou une version plus récente, avec Google Chrome ou Microsoft Edge à jour.
• Une webcam, un micro et les droits d’administrateur sur l’ordinateur.
• Antivirus, pare-feu, VPN et proxy désactivés ; un seul écran ; ni station d’accueil ni machine virtuelle.
• Si vous travaillez pour une institution de l’UE, un ordinateur personnel : le directeur d’EPSO a indiqué que les ordinateurs portables professionnels ne peuvent pas servir pour ce concours, car lors des essais menés par EPSO, Proctorio ne démarrait pas sur les appareils gérés de façon centralisée.
• Une carte d’identité ou un passeport en cours de validité, avec votre nom et votre photo sur la même face.

La pièce et le bureau

La pièce doit être calme et bien éclairée, et personne d’autre que vous ne doit s’y trouver. Sur le bureau, vous pouvez garder votre ordinateur branché sur secteur, une souris, un clavier, un pavé numérique, un adaptateur USB, deux mouchoirs et une boisson transparente, sans étiquette. Sont interdits : un téléphone à portée de main, un deuxième écran, un casque ou des bouchons d’oreilles, une calculatrice externe, les stylos, le papier, les livres et les notes, la nourriture, ainsi que la présence d’une autre personne ou d’un animal. Vous ne pouvez pas non plus parler, lire à voix haute, quitter votre siège ni sortir du champ de la caméra. Proctorio enregistre toute la session, et des personnes visionnent ensuite les enregistrements.

Ce qui met fin à une session

Les instructions d’EPSO citent des actions qui peuvent mettre fin automatiquement à votre test, sans retour possible :

• perdre la connexion avec Proctorio pendant plus de deux minutes
• changer de connexion réseau
• brancher un chargeur une fois le test commencé
• connecter un deuxième écran
• fermer ou recharger l’onglet du test, ou ouvrir un autre onglet
• quitter le mode plein écran
• retirer l’autorisation d’accès à la webcam, au micro ou à l’écran

Le test technique préalable : une seule fois

Du 20 octobre au 6 novembre 2026, vous pouvez ouvrir la plateforme et faire le test technique préalable : des vérifications du système, une photo prise par la webcam, un contrôle de votre pièce d’identité et un balayage de la pièce et du bureau avec la caméra. Aucune note n’est enregistrée. Il ne peut être fait qu’une fois par concours, sauf indication contraire dans votre convocation, et les instructions d’EPSO précisent que la réclamation technique d’un candidat qui ne l’a pas fait sera rejetée. Faites-le tôt, dans les conditions du jour du test : même ordinateur, même réseau, même navigateur, même pièce. Le calendrier complet se trouve dans notre guide des dates du concours AD5.

Les outils à l’écran

Le papier étant interdit, tout votre travail se fait à l’écran. Les instructions d’EPSO citent une calculatrice, un bloc-notes, un surligneur, un guide de lecture, l’élimination des propositions, le zoom et des outils d’accessibilité. La calculatrice prend le point comme séparateur décimal, quelle que soit la langue de votre test : pour 2,5, tapez 2.5.

Comment se comporte l’écran

Ces détails viennent des instructions d’EPSO et de son exemple de test, en libre accès sur la même plateforme, tel que nous l’avons vu en octobre 2026 :

• Chaque test a son propre chronomètre. Avant chacun, une page d’instructions affiche un compte à rebours, puis lance le test d’elle-même.
• Vous circulez librement entre les questions d’un même test. Vous pouvez marquer n’importe laquelle d’entre elles et voir dans la vue d’ensemble les questions traitées, non traitées et marquées.
• Rendre un test demande toujours une confirmation, avec un avertissement s’il reste des questions sans réponse. Une fois un test rendu, vous ne pouvez plus y revenir.
• Le chronomètre est petit et ne prévient pas quand la fin approche : il ne change pas de couleur et ne clignote pas. Regardez-le à des moments fixés à l’avance.
• Un nouveau clic sur la proposition choisie annule votre réponse, et une question ne compte comme traitée qu’une fois que vous l’avez quittée.
• Les boutons et les libellés sont en anglais dans toutes les versions linguistiques de l’exemple. Seules les questions sont dans votre langue.
• Impossible de copier du texte ou de faire un clic droit. Dans les questions de raisonnement numérique, le tableau est une image : le surligneur ne fonctionne pas dessus.

En cas de problème

Le service d’assistance de la plateforme répond en anglais et en français, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure d’Europe centrale. Si un problème technique survient pendant votre test, contactez-le sur le moment, et adressez aussi une réclamation à EPSO depuis votre compte candidat (Single Candidate Portal) dans les 3 jours calendaires. Une réclamation n’entraîne pas automatiquement une nouvelle session de test ; si vous en obtenez une, les résultats de la session concernée ne comptent plus.

Entraînez-vous à l’écran autant qu’aux questions

L’exemple de test d’EPSO tourne sur la même plateforme : c’est le meilleur moyen de la découvrir par vous-même. Voyez notre guide sur l’exemple de test d’EPSO face à la partie 1. Notre écran de test est conçu pour fonctionner comme cet exemple, avec les mêmes outils et les durées réelles de la partie 1, pour que l’écran ne vous surprenne pas le jour où les questions compteront.