Ziua testului online EPSO: lista de verificare ca să nu pierdeți sesiunea

În ziua testului, întrebările sunt doar o parte din risc. Testele online ale Oficiului European pentru Selecția Personalului (EPSO) sunt supravegheate automat, de la distanță, iar câteva gesturi obișnuite pot închide sesiunea definitiv. Lista de mai jos pune regulile EPSO în ordinea în care veți avea nevoie de ele. Citiți și instrucțiunile EPSO: sunt atașate la scrisoarea de invitație.

Cu o zi înainte

• Folosiți computerul, browserul, încăperea și conexiunea la internet cu care ați făcut verificarea tehnică prealabilă. Orice schimbare aici este cel mai frecvent mod de a da peste o problemă pe care nu a testat-o nimeni.
• Salvați în telefon numărul serviciului de asistență al platformei: îl găsiți în instrucțiunile EPSO. Serviciul răspunde în engleză și în franceză, de luni până vineri, de la ora 9.00 la ora 18.00, ora Bruxelles-ului (de la 10.00 la 19.00 în România și în Republica Moldova).
• Pregătiți pașaportul sau cartea de identitate, cu numele și fotografia pe aceeași față.
• Scoateți din încăpere notițele, cărțile, hârtia și pixurile, precum și orice ar putea dezvălui camerei religia, convingerile politice sau viața privată.
• Spuneți-le celor din casă că, în timpul testului, nu are voie să intre nimeni în încăpere, inclusiv animalele de companie.

Cu o oră înainte

• Conectați încărcătorul chiar acum. Dacă îl conectați după ce testul a început, computerul poate afișa o fereastră pop-up, iar asta poate închide testul.
• Alegeți o singură rețea și nu o mai schimbați, de preferință prin cablu. Dacă computerul trece singur de la o rețea Wi-Fi cunoscută la alta, ștergeți-le pe celelalte din rețelele salvate: o schimbare de rețea în timpul testului îl poate închide.
• Dezactivați antivirusul, firewallul, VPN-ul și orice proxy. Închideți toate celelalte programe și file și opriți notificările.
• Opriți descărcările și streamingul în rețeaua de acasă și rugați-i pe ceilalți din casă să nu se uite la filme sau seriale online în intervalul testului.
• Puneți telefonul pe silențios, în încăpere, dar nu la îndemână: s-ar putea să aveți nevoie de el ca să sunați la serviciul de asistență.
• Pe birou, doar computerul, un mouse, o tastatură, un bloc numeric, un adaptor USB, două șervețele și o singură băutură transparentă, într-un recipient fără etichetă. Fără mâncare, fără căști sau dopuri de urechi, fără ceas inteligent.
• Conectați-vă cu câteva minute înainte de ora testului: linkul din scrisoarea de invitație, apoi EU Login, apoi My sessions.

În timpul testului

• Rămâneți pe scaun, cu fața în cadrul camerei, tot timpul. Nu țineți mâna în dreptul gurii cât vă gândiți.
• Citiți în gând. Rostirea sau citirea cu voce tare a întrebărilor ori a răspunsurilor este considerată comportament necorespunzător.
• Lucrați doar pe ecran. Pixul și hârtia sunt interzise: aveți ciorna și calculatorul de pe ecran, care folosește punctul ca separator zecimal (pentru 1,35 tastați 1.35).
• Nu închideți și nu reîncărcați niciodată fila testului și nu deschideți altă filă, chiar dacă pagina pare blocată. Nu ieșiți din modul ecran complet, de exemplu făcând clic pe X-ul unei ferestre pop-up.
• Urmăriți cronometrul mic din partea de sus a ecranului: nu vă avertizează înainte ca timpul să expire.
• Dacă se întrerupe conexiunea, extensia de supraveghere vă lasă două minute. După aceea, sesiunea se poate închide.

Dacă ceva nu merge

1. Dacă testul se închide, reveniți la pagina principală a platformei. Dacă butonul Continue testing este activ, folosiți-l; dacă nu, sunați la serviciul de asistență și cereți să puteți reintra în test.
2. Ca să sunați la serviciul de asistență, vă puteți ridica să luați telefonul. Apoi rămâneți pe scaun, în fața camerei, pe toată durata apelului și, la final, puneți telefonul deoparte.
3. Faceți o captură de ecran cu apelul, din istoricul de apeluri al telefonului: este dovada pe care o cere EPSO.
4. Dacă mai aveți teste, începeți-le pe fiecare. O problemă la un test nu le scuză pe celelalte.
5. Trimiteți o reclamație din contul de candidat de pe Portalul candidaților în termen de 3 zile calendaristice, marcată clar ca reclamație, cu o descriere și cu dovada dumneavoastră. Este luată în considerare doar dacă ați făcut verificarea tehnică prealabilă, ați sunat la serviciul de asistență în momentul problemei și ați respectat regulile privind echipamentul și încăperea. Posibilitatea de a susține din nou testul nu este niciodată automată, iar dacă o folosiți, rezultatul sesiunii afectate se anulează.

După test

• Răspunsurile se salvează pe parcurs.
• Conectați-vă din nou cu EU Login și deschideți Finished sessions ca să descărcați o adeverință de participare în format PDF.
• Un chestionar opțional despre test rămâne deschis 72 de ore.

Exersați așa cum veți susține testul

Hârtia nu este permisă, așa că de acum înainte exersați doar cu un calculator și o ciornă pe ecran, în tăcere, la un laptop sau la un computer de birou. Testul nostru gratuit este partea 1 în formatul complet, pe un ecran construit să funcționeze ca exemplul de test al EPSO, cu aceste instrumente și cu cele trei cronometre reale. Regulile din spatele acestei liste sunt explicate în ghidul nostru despre platforma TAO.